Política de Privacidade

1. Quem somos

O GridTech é um aplicativo corporativo do ecossistema Grid usado por equipes de campo para acesso a funcionalidades operacionais, cadastro, consulta de informações, sincronização com backend e notificações.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo do uso do aplicativo, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, usuário e empresa vinculada.
• Dados de autenticação e sessão, como tokens, identificadores técnicos e registros de acesso.
• Dados de uso do aplicativo, navegação e eventos operacionais.
• Dados de geolocalização, quando necessários para funções de campo e com permissão do dispositivo.
• Imagens, arquivos e anexos enviados pelo usuário para execução de tarefas ou suporte.
• Informações técnicas do dispositivo, sistema operacional, versão do app, logs e diagnósticos.
• Dados necessários para notificações push e comunicação operacional.

3. Para que usamos os dados

• Autenticar usuários e manter sessões ativas com segurança.
• Executar rotinas operacionais, sincronização offline e atualização de status.
• Registrar e auditar ações realizadas no app.
• Enviar notificações e comunicações relacionadas ao serviço.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do controlador, proteção do crédito, exercício regular de direitos e, quando aplicável, mediante consentimento do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, por exemplo:

• Com provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e notificações.
• Com sistemas internos do Grupo Diginet para execução das atividades operacionais.
• Com autoridades públicas ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou proteção de direitos.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular

Quando aplicável, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade, observados os limites legais;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

8. Serviços de terceiros

O GridTech pode integrar serviços de terceiros, como provedores de autenticação, notificação e hospedagem. Cada serviço possui suas próprias políticas e práticas de privacidade, que devem ser avaliadas de forma independente quando aplicável.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente será a publicada nesta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail ti@grupodiginet.com.